Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin (H/F)

Je suis Jérôme et je dirige le cabinet de recrutement NJ4Tech spécialisé en informatique et en industrie et je suis votre interlocuteur pour cette opportunité.


Pour plus d'opportunités, rendez-vous sur www.nj4tech.fr Leader engagé dans le secteur du retail, notre client (Groupe de 6000 collaborateurs / 1 Milliards d'euros de CA) recherche un(e) Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin (H/F)


La Direction des Systèmes d’Information de notre client recherche son futur Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin (H/F) pour accompagner le suivi de son périmètre Commerce Connecté.


Vous participez à l’intégration des applications Magasin dans l’architecture SI du groupe et en assurez le maintien en condition opérationnelle :

• Définir des spécifications d’échange entre les applications Magasin et le SI Groupe.
• Piloter les outils Magasin : caisses, mobiles, ventes omnicanales, flux inter-applicatifs.
• Coordonner les intégrations SI et Tiers avec les architectes techniques et fonctionnels
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du périmètre applicatif Magasin : assistance, correctifs, évolutions

En détail, vos missions comprendront :


RUN et Maintien en Condition Opérationnelle :

• Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du périmètre et servir de relais entre les équipes métiers et les partenaires externes
• Piloter les demandes correctives et évolutives adressées à la TMA
• Analyser et résoudre les incidents et les anomalies d’interface
• Porter l’expertise fonctionnelle de la solution sur son périmètre : analyser les problématiques complexes et participer au traitement des demandes d’évolutions et à l’optimisation de la solution

Gestion de projets IT et amélioration continue :

• Cadrer les demandes métiers, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles
• Participer aux projets connexes en réalisant les études d'impact liées à votre pérmiètre
• Piloter les projets et contribuer à la bonne collaboration des différentes parties prenantes
• Participer à la recette
• Participer à l’architecture SI de la solution et la mettre en place
• Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les leviers d’amélioration et renforcer les performances opérationnelles
• Participer activement à l’évolution des outils SI pour répondre aux besoins stratégiques de la gestion commerciale
• Adopter une vision proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes

Issu.e d'une formation de niveau Bac +5 en école d’ingénieur ou université complétée par une expérience de 3 à 5 ans minimum dans les technologies associées au commerce omnicanal (encaissement, back office magasin, click ans collect, ship from store...),

vous avez déjà acquis de l’expérience tant en mode de projet qu’en mode exploitation sur les missions suivantes :

Implémentation de solutions Retail (encaissement, back office magasin, ventes omnicanales...) avec le système d’information d’un acteur du commerce

• Maitrise des technologies associées à la gestion informatique des Points de Vente
• Maîtrise des outils et méthodes de gestion de projet et de gestion documentaire,
• Bonne connaissance des solutions Retail Omnicanal (caisses fixes, back office, mobilité magasin, inventaire)

Expérience requise : 3 à 5 ans